Passo a passo

Cancelar um itinerário

Remova uma perna agendada do voo usando a opção Excluir.

Cancelar um itinerário remove uma perna do voo. As outras pernas continuam agendadas. No app, essa opção se chama Excluir.

⚠️ Quer cancelar a viagem inteira? Use Cancelar um voo.

1. Abra o itinerário

Na Agenda, toque no dia e depois no card do itinerário que você quer cancelar.

2. Toque em … e depois em Excluir

No topo da tela, toque no … (Opções do itinerário) e em Excluir.

3. Confirme

O app pergunta se você tem certeza: “Essa ação não pode ser desfeita. O itinerário será removido permanentemente.”

Toque em Excluir para confirmar ou em Voltar para desistir. Depois de confirmar, você volta para a Agenda e o itinerário some do calendário.

E se não der?

  • “Este itinerário já está em andamento e não pode mais ser cancelado.”: depois que o itinerário começa, não é mais possível cancelar pelo app. Fale com o responsável pela aeronave.

  • O botão Excluir não aparece: o itinerário já foi Concluído.

  • “Não foi possível excluir o itinerário”: verifique sua conexão e tente novamente. Se aparecer uma mensagem específica, ela explica o motivo.

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Ainda com dúvida?

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